自新冠肺炎疫情爆发以来，学校严格贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的系列重要指示精神和省市区三级部门的相关要求，及时对2020年春季学期的教学活动进行了安排部署，按照上级教育部门“延期不延教，停课不停学”的原则，于2020年1月31日制定《西安旅游职业中专“停课不停学”工作方案》，成立了以冯相民校长为组长，骆强年、刘深副校长为副组长，全体中层干部为组员的线上教学领导小组，明确各处室职责，压实部门责任。毕业班从2月3日开展线上答疑活动，所有班级从2月10日开始全面实施线上教学。

根据《西安旅游职业中专“停课不停学”工作方案》和《西安旅游职业中专停课不停学调整方案》，各个专业根据自身教学情况，制定本专业组教学实施方法，同时依据授课内容和教学场所的不同，明确了每一门课程在疫情防控期间的在线教学实施情况，实现了在线教学“一专业一策、一课程一策”。

一、教学基本情况

       线上教学从2月3日到2月10日为设备调试和教学试运行阶段。2月10日开始，39个行政班同时进行。4月26日大部分已经结束（2018级学前中专2班因生源情况依然进行线上教学）。全校共开设线上课程91门，每周总课量1169节，每人周平均课量8.9节，涉及135名教师和1175名学生。在这11周的线上教学时间内，截止4月26日学生上课人次已经突破9万人次。各个专业根据专业不同教学情况，开展形式多样的线上教学。

二、平台使用情况

三、学校督查情况

教务处对任课教师进行教案检查

教务处组织人员分批查课

网络教学日报

四、督查意见及建议

1.在线教学过程中，偶尔会出现平台卡顿不流畅、无法进行课程签到、无法打开直播等现象。为此，教务处第一时间联系平台后台工作人员，通过调整服务器、更新平台软件、重启软件等方式来减少对线上教学工作的冲击。同时，教务处建议教师可选备用讲评台应急进行，如腾讯会议、QQ群等方式。

2.加强信息技术学习，尽快熟悉在线平台的操作，掌握平台在线教学的使用技巧，发挥平台的技术优势，合理选择应用为教学服务。部分老教师对钉钉平台操作不熟悉，为及时进行软件更新导致教学直播出现卡顿、黑屏等问题。为此，在教学中课利用交流平台进行讨论交流、合作探究，是平台成为学生自主学习、和谐交流的良好场所：在师师、师生的思想碰撞与学习互动中，逐步形成在线学习的共同体。

3.课前做好学生的沟通和课后答疑，让学生明确目标，了解学习内容，实时在线与利息那相结合不断提升教学效果。从2月3日开始，2017级升学班采取先答疑，再开课的模式，事先调试设备，及时反馈学生学情，保持与学生的良好互动取得了不错的效果。

五、线上教学中师生遇到的问题和建议

学生的建议集中在：大部分学生家中无无线网络，用移动数据（流量）学习花费大；高峰时期会拥堵，直播不畅；笔记、作业、健康打卡等任务较多，做作业花费时间长，长期面对手机或者电脑学习带来的疲惫等。

在开展线上教学过程中，教师也遇到一些问题，最大的问题的无法实时观测学生的学习效果，师生互动难以开展；教学平台不稳定；硬件条件不足；部分行政兼课教师在学校上班期间很难有条件高效教学；长期面对电脑或手机带来的劳累感等等。

教师的建议主要包括：增强对教师线上教学和学生学习的体验感的关注；适当调整对教师线上教学的要求和评价体系，线上教学是一个很好的契机与补充，应以课堂教学为主，线上教学为辅，因校制宜、因专业制宜、因学生制宜。

西安旅游职业中专教务处

2020年4月